La Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC) ha iniciado un expediente sancionador contra Apple y Amazon por haber incumplido la orden de cesación que les impuso en la resolución sancionadora de 2023. En julio de ese año, la autoridad reguladora multó a ambas compañías estadounidenses con 194 millones de euros por incluir cláusulas anticompetitivas en los contratos que regulaban las condiciones de Amazon como distribuidor de la empresa de la manzana.

En un comunicado, la CNMC explica que las citadas cláusulas tuvieron distintos efectos en el mercado. Por un lado, restringieron injustificadamente el número de revendedores de productos Apple en la web de Amazon en España. Además, limitaron los espacios publicitarios donde podían anunciarse productos competidores de Apple en la web de Amazon en España.

Finalmente, según la CNMC, impidieron la posibilidad de que Amazon dirigiera campañas de marketing a clientes de productos de Apple en su web en España para ofrecerles productos competidores de otras marcas.

Asimismo, la CNMC recuerda que, en su resolución de 2023, instó a ambas compañías a que adoptaran las medidas necesarias para cesar sus conductas anticompetitivas. “Sin embargo, no fue hasta mayo de 2025 cuando eliminaron las cláusulas que restringían el número de revendedores de productos Apple en Amazon y que limitaban los espacios publicitarios de Amazon para los competidores de Apple”, destaca Competencia.

La autoridad reguladora recuerda que, el 1 octubre de 2025, su consejo declaró que Amazon y Apple incumplieron la resolución de julio de 2023, al no haber cesado las conductas sancionadas hasta mayo de 2025, una vez que recibieron la propuesta de incumplimiento de la Dirección de Competencia.

En este sentido, el consejo instó a la Dirección de Competencia la incoación de un expediente sancionador por existir indicios de infracción, como consecuencia del incumplimiento. El expediente se inicia tras haber sido denegada por los tribunales la suspensión cautelar solicitada por ambas empresas.

La CNMC precisa que la incoación de este expediente no prejuzga el resultado final de la investigación, y añade que se abre ahora un periodo máximo de tres meses para la instrucción del expediente y para su resolución por el propio regulador. “Tanto la resolución sancionadora de 2023 como la de incumplimiento de 2025 han sido recurridas ante la Audiencia Nacional y se encuentran pendientes de sentencia”, concluye Competencia.

De momento, Apple ha mostrado su rechazo a la nueva decisión de Competencia. “Discrepamos respetuosamente de la decisión adoptada hoy y consideramos que siempre hemos cumplido con la orden de la autoridad. Seguiremos colaborando de manera constructiva con la CNMC para dejar clara nuestra postura”, señalan fuentes de la compañía de la manzana.

También Amazon ha mostrado su disconformidad con la CNMC. “Hemos recurrido la resolución de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de 1 de octubre de 2025 porque no la compartimos. Tampoco compartimos la valoración de la CNMC de que Amazon se beneficia de excluir a vendedores de nuestra tienda. Nuestro modelo de negocio depende del éxito de los vendedores, la mayoría de ellos pymes. Además, gracias al acuerdo con Apple, los clientes en España disfrutan de un catálogo que se ha más que duplicado en los últimos cuatro años, con excelentes ofertas y envíos rápidos”, dicen fuentes de la compañía.

En este sentido, según fuentes del sector, la resolución que da origen a este procedimiento ha sido recurrida por Amazon ante la Audiencia Nacional, donde el recurso se encuentra pendiente.